Aktek Su Tesisat Usta gizlilik politikası
Bu gizlilik politikası, Aktek Su Tesisat Usta web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunması, iletişim taleplerinin yönetilmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin açıklanması amacıyla hazırlanmıştır. Web sitesini kullanan ziyaretçiler, bu sayfada yer alan bilgilendirmeleri okuyarak hangi verilerin hangi amaçlarla değerlendirilebileceği konusunda bilgi sahibi olur.
Toplanabilecek bilgiler
Web sitesi üzerinden veya iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki bilgiler paylaşılabilir:
- Ad, soyad veya hitap bilgisi,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Servis talebi için paylaşılan adres veya ilçe bilgisi,
- Arıza türü, açıklama, fotoğraf veya talep detayları,
- Web sitesi kullanımı sırasında oluşabilecek teknik ziyaret bilgileri.
Bilgilerin kullanım amacı
Paylaşılan bilgiler; servis talebini değerlendirmek, kullanıcıya dönüş yapmak, arızanın türünü anlamak, randevu veya yönlendirme planı oluşturmak, iletişim sürecini yürütmek ve web sitesinin güvenli çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılabilir. Bu bilgiler reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ve hizmet süreci dışında gereksiz kullanıma konu edilmez.
İletişim formları ve WhatsApp talepleri
Ziyaretçiler telefon, e-posta, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden talep oluşturabilir. Bu kanallardan paylaşılan bilgiler, yalnızca ilgili talebe dönüş yapılması ve servis sürecinin yürütülmesi amacıyla değerlendirilir. WhatsApp üzerinden gönderilen fotoğraf veya açıklamalar arıza tespiti ve servis hazırlığı için kullanılabilir.
Çerezler ve teknik veriler
Web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sayfa performansını değerlendirmek ve güvenli kullanım sağlamak amacıyla çerezlerden veya benzer teknik araçlardan yararlanılabilir. Ziyaretçiler tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini yönetebilir.
Bilgi güvenliği
Aktek Su Tesisat Usta, paylaşılan bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya gereksiz ifşaya karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri benimser. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olmadığı bilinmelidir; kullanıcıların hassas bilgileri paylaşırken dikkatli olması önerilir.
Üçüncü taraf bağlantılar
Web sitesi içinde farklı platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden gidilen harici sayfaların gizlilik uygulamalarından Aktek Su Tesisat Usta sorumlu değildir. Kullanıcıların harici platformlardaki gizlilik metinlerini ayrıca incelemesi önerilir.
Kullanıcı hakları
Kullanıcılar, kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme ve ilgili mevzuat kapsamında diğer yasal haklarını kullanma konusunda iletişim kanalları üzerinden başvuru yapabilir.
Politika güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler, web sitesi yapısı veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı anda geçerli olur.